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Blog楽しませていただきました☆
今度ぶろぱら- Blog Rank Paradise -ってサイトを立ち上げました(>ω<)ノ
本公開に向けて、登録サイトを大募集中です☆
登録数の少ない今のうちが狙い目なので?

[C53]

こんばんは。
ソフマップの対応がここまで悪いとは思っていませんでした・・・。僕もサブ機でTG50をソフマップの中古販売で買おうかと思っていた矢先でこの記事を読んだので止めることにします。
酷いですね。
こんな対応されたら僕も本気でムカツクと思います。

[C54]

nowarlさん、コメントありがとうございます。
TG50はとても良い機種だと思うのですが、ソフマップの対応がこれでは・・・
次、故障したら・・・もう訴えるかもしれません・・・
ソフマップはあちこちで対応が悪いとたたかれていますが、まさかここまで悪いとは私も思ってませんでした。
西日本の対応は良いと聞きますが・・・
P.S.
この間の中古T|X、どうやら売れてしまったようです。
2chのところに「8号店で購入した」と書き込みがあったようで・・・
お金に余裕があればココロが動いていたかもw

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いい加減にしてほしい・・・

さっきTG50が到着しました。しかし、いざ電源をつけるとバックライトが点灯しません。しかも、上下キーが陥没していて押すことができませんでした。
そのことを伝えるためにソフマップに電話をすると。
(以下電話内容)

ソフ:お電話ありがとうございます。ソフマップサポートセンターの○○です。

自分:もしもし(すごい剣幕)、今初期不良で交換したPDAが届いたんですけど、バックライトが点灯せず、しかも上下ボタンが動作しないってどういうことですかね??

ソフ:(落ち着いた対応)申し訳ありませんが、そちらに送られてきた対応品のなかに対応内容の書いた紙が入ってるの思うのですが、そちらの内容をお聞かせください。

自分:(探すも入ってなかった)入ってません、そんな紙、ワランティの紙しか入ってません。

ソフ:それではお客様のソフマップカードの番号をお聞かせ願いたいのですが・・・

自分:○○○○○○○○○○○です。

ソフ:少々お待ちくださいませ

ソフ:佐々木さまでいらっしゃいますね。

自分:そうです

ソフ:誠に失礼いたしました。その対応品は新潟から取り寄せたものでして、バックライトが点灯しないなどの症状はリペアセンターでチェックした結果、症状が見られませんでしたので、運送中にそのような症状が発生したと思われます。
今一度、リペアセンターに送っていただければ、中古良品と交換させていただきます。

自分:(半ギレで)宜しくお願いします。

ソフ:承りました。その他に疑問点などはございますでしょうか?

自分:この中に入ってるバッテリーは自分で交換したものなので、その中古良品に付け替えていただきたいのですが・・・

ソフ:左様でございましたか、分かりました、こちらにて対応させていただきます。

自分:宜しくお願いします。


という対応です。
全く、いい加減にしてほしい・・・
これでもう交換が三回目・・・
早くMS1GBも試したいのに、これでは全然試せない・・・
ソフマップの印象がガタ落ちです!!
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酷いですね。
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TG50はとても良い機種だと思うのですが、ソフマップの対応がこれでは・・・
次、故障したら・・・もう訴えるかもしれません・・・
ソフマップはあちこちで対応が悪いとたたかれていますが、まさかここまで悪いとは私も思ってませんでした。
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Author:sasaki933
Palm OS搭載のPDAを使って学生生活を送っている少しニート気味な毎日を描くBlogです。(開発日記も含むw)

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